📖Lark Custom Bot

Lark Custom Bot tự động hoá các quy trình với hai action then chốt: "Send Plain Text" và "Send Card Message".

Overview

Plain Text

Send Plain Text action của Lark Custom Bot mang đến sự đơn giản và hiệu quả hàng đầu trong giao tiếp. Kỹ năng này cho phép bot truyền tải thông tin quan trọng, cập nhật và phản hồi thông qua tin nhắn văn bản đơn giản, dễ đọc và dễ hiểu.

Cho dù đó là trả lời các truy vấn, cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về quy trình hay hướng dẫn người dùng từng bước thực hiện thủ tục, các tin nhắn văn bản đơn giản được gửi đều được tạo ra để truyền tải thông tin rõ ràng và chính xác. Tính năng này đảm bảo rằng người dùng nhận được thông tin quan trọng mà họ cần mà không có bất kỳ thông tin sai lệch nào, thúc đẩy quá trình giao tiếp đơn giản và hiệu quả.

Các ứng dụng

• Instant Notifications: Nhận thông báo nhanh về cập nhật hải quan trực tiếp tới nền tảng nhắn tin ưa thích của bạn.

• Simple Query Responses: Nhận câu trả lời cho các thắc mắc hải quan của bạn bằng văn bản đơn giản, rõ ràng và rõ ràng.

• Guided Assistance: Trải nghiệm hỗ trợ có hướng dẫn thông qua các quy trình hải quan phức tạp với hướng dẫn rõ ràng được gửi bằng văn bản thuần túy.

Những lợi ích

• User-Friendly: Tin nhắn văn bản đơn giản rất đơn giản và dễ đọc, mang lại trải nghiệm thân thiện với người dùng.

• Cross-Platform Compatibility: Tin nhắn văn bản thuần túy có thể được truy cập trên nhiều thiết bị và nền tảng khác nhau mà không gặp bất kỳ vấn đề tương thích nào.

• Quick Communication: Cho phép phổ biến nhanh chóng các thông tin quan trọng mà không có bất kỳ sự chậm trễ nào.

Message Card

Send Card Message action của Lark Custom Bot đưa mức độ tương tác của người dùng lên một tầm cao mới bằng cách cung cấp các thẻ tin nhắn tương tác chứa nội dung phong phú và các mục có thể thực hiện được. Những thẻ này có thể được tùy chỉnh để chứa nhiều loại thông tin bao gồm văn bản, hình ảnh, liên kết và nút, mang lại trải nghiệm người dùng năng động và tương tác hơn.

Thông qua thẻ tin nhắn, người dùng không chỉ có thể nhận thông tin mà còn có thể thực hiện các hành động như điền biểu mẫu, điều hướng đến các tài nguyên khác nhau hoặc bắt đầu quy trình công việc, tất cả đều trong môi trường nhắn tin. Kỹ năng này mang đến một cách tiếp cận đa sắc thái trong giao tiếp hải quan, trong đó thông tin được kết hợp với các bước có thể thực hiện được, tăng cường sự tham gia của người dùng và tạo điều kiện thuận lợi cho các quy trình hải quan suôn sẻ hơn.

Các ứng dụng

• Interactive Forms: Sử dụng thẻ tin nhắn để điền vào biểu mẫu hải quan một cách tương tác, với lời nhắc có hướng dẫn và văn bản trợ giúp.

• Resource Navigation: Điều hướng dễ dàng đến các nguồn tài nguyên và trung tâm thông tin khác nhau thông qua các liên kết được nhúng trong thẻ tin nhắn.

• Visual Content: Hưởng lợi từ nội dung trực quan như đồ họa thông tin và hình ảnh cung cấp bối cảnh phong phú và hỗ trợ hiểu rõ các quy trình hải quan phức tạp.

Những lợi ích

• Interactive Engagement: Thẻ tin nhắn cung cấp phương tiện tương tác để người dùng tương tác với bot hải quan, tạo điều kiện cho sự tham gia tích cực.

• Rich Content Display: Hiển thị nhiều loại nội dung phong phú, nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua trình bày thông tin động.

• Actionable Steps: Cho phép người dùng thực hiện hành động trực tiếp từ thẻ tin nhắn, hợp lý hóa các quy trình hải quan khác nhau thông qua quy trình làm việc tích hợp.

Basic Operations

• Send Plain Text

• Send Card Message

Example Usage

Trước hết, bạn phải thêm custom bot vào group của bạn

Bước 1: Nhấn vào icon bot

Bước 2: Nhấn vào nút Add Bot

Khi bạn nhấn vào icon bot ở bước 1, bạn sẽ thấy thanh công cụ như hình bên dưới rồi bạn bấm vào nút Add Bot để thêm bot vào nhóm chat.

Bước 3 : Nhấn vào custom bot card

Khi bạn nhấn vào nút Add Bot nó sẽ hiển thị danh sách bảng của ứng dụng bạn muốn thêm, nhấn vào Custom Bot để thêm custom bot

Bước 4: Chỉnh sửa tên Bot của bạn, mô ta chi tiết, và Avatar Bot của bạn

Khi bạn nhấp vào custom bot nó sẽ hiển thị chi tiết bot mà bạn có thể chỉnh sửa, sau đó nhấn nút Add để thêm bot vào nhóm chat.

Bước 5: Copy Webhook URL

Khi bạn thêm custom bot nó hiển thị Webhook URL sau đó bạn copy Webhook URL để điều khiển bot, tiếp đó bạn nhấn nút Finish để hoàn thành bước 5.

Bước 6: Đảm bảo Webhook URL của bạn được bảo mật

Nếu bạn muốn tùy chỉnh Webhook URL bạn có thể tìm hiểu tại Lark Bot Customize hoặc bạn nhấn nút Maybe Later để hoàn thành bước 6.

Chúng ta vừa đi qua các bước hướng dẫn thiết lập bot tùy chỉnh, tiếp theo chúng ta bắt đầu Send Plain Text trong n8n.

Send Plain Text

Đầu tiên, bạn tìm kiếm từ khóa: Lark Custom Bot bạn thấy Lark Custom Bot node.

Bước 1: Chọn action Send Plain Text của Lark Custom Bot node

Sau khi bạn nhấn Lark Custom Bot node, nó sẽ hiển thị thanh bên phải sau đó bạn nhấn Send Plain Text để gửi văn bản đơn giản.

Bước 2: Nhập nội dung của bạn and Link Webhook

Nhập Webhook URL mà bạn đã copy ở bước xem chi tiết bot ở trên vào trường Link Webhook, sau đó bạn nhập nội dung muốn điều khiển bot đưa.

Bước 3: Thực thi node

Khi bạn điền vào các trường Link Webhook và Text, sau đó bạn nhấp vào nút Execute node để giao cho nhóm, đây cũng là một nhiệm vụ đã hoàn thành trong việc gửi văn bản thuần túy.

Exception:

Nếu trước nút này có dữ liệu về văn bản nhưng bạn muốn dán nó vào nút này, hãy làm như dưới đây:

Send Message Card

Đầu tiên, bạn tìm kiếm từ khóa: Lark Custom Bot bạn thấy Lark Custom Bot node.

Bước 1: Click on the send message card.

When you click on the Node Custom Bot, It shows the sidebar then you click on Send Message Card to send a Card Message.

Bước 1: Chọn action Send Card Message của Lark Custom Bot node

Sau khi bạn nhấn Lark Custom Bot node, nó sẽ hiển thị thanh bên phải sau đó bạn nhấn Send Card Message để gửi card message.

Bước 2: Nhập webhook link và Message Card từ Lark

Sau khi bạn nhấp chọn send message card action, bạn thấy 2 trường nhập như hình bên dưới, đầu tiên bạn nhập Webhook URL mà bạn đã copy ở bước xem chi tiết bot ở trên vào trường Link Webhook, sau đó bạn nhập message card từ lark.

Bước 3: Lấy Message Card từ Card Builder của Lark

Bạn nhấn tại đây để đến trang card builder của Lark. Sau đó bạn xây dựng message card mà bạn muốn. Cách bạn xây dựng một message card hay. Tìm hiểu thêm tại Lark Builder Card.

Bước 4: Nhấp icon code để lấy JSON của Message Card

Khi bạn xây dựng được một tấm thẻ ưng ý, bạn nhấn vào icon code trong hình bên dưới.

Bước 5: Nhấp chọn icon copy để sao chép JSON message card.

Sau khi bạn nhấp code icon bạn sẽ thấy hình chính thức giống như hình bên dưới sau đó bạn bấm vào icon copy để sao chép tất cả các thẻ tin nhắn JSON sau đó bạn dán vào trường Message card ở bước 2.

Exception

Nếu bạn muốn chỉnh sửa card message từ nút dữ liệu trước, bạn có thể thực hiện như các hình ảnh bên dưới hoặc ở đâu đó bạn muốn thay đổi nội dung tin nhắn.

Lưu ý: Không thay đổi biến của JSON, chỉ thay đổi giá trị của biến.